Medeniyetin terk edilebilecek şüpheli başarıları arasında, ilk sırada, büyük olasılıkla reklama aittir. Tüketicileri bilgilendirme aracından en çeşitli reklamcılık ürünleri, mal ve hizmetleri empoze ettikleri için onları kandırmanın bir aracına dönüşmüştür.
Reklamcılık işi, binlerce çalışanı olan dev bir endüstri haline geldi. Ve bu sadece metin yazarları ve sanatçılar değil. Psikologlar reklam ürünleri üzerinde çalışıyorlar. İnsan psikolojisinin zayıf yönlerini ve bunları etkileme olasılıklarını bilmek, insan davranışını aktif olarak manipüle eden reklamlar oluşturmanıza olanak tanır. Bunların arasında, bu manipülasyonun sınırlarının nerede olduğu ve bu tür bir manipülasyonun etik olup olmadığı hakkında zaten tartışmalar var.
Bir gazetede yer alan dikdörtgen bir ilandan şu adresteki şu ve böyle bir mağazada istenen bir ürünü bu kadar ve böyle bir fiyata almanın mümkün olduğunu öğrenmenin mümkün olduğu eski güzel günler çoktan unutulmuştu. Şimdi bir birey, fiyatı bilmeden, ancak bu ürünün kendisi için basitçe gerekli olduğunu bilerek bağımsız olarak bir ürün aramalıdır. Tabii ki, reklam yoluyla bireye empoze edilen gereklilik kesinlikle kurgusaldır. Bir satın alma yaptıktan sonra, erkekliğini / kadınlığını vurgulayacak, sağlığını önemli ölçüde iyileştirecek (aptallar kimyayı kullandıkları sürece), karşı cinsten insanlar arasında çekiciliği artıracak, sosyal statüsünü artıracak ve aynı zamanda çok para tasarrufu yapacak.
Hayır, hayır, elbette, kişisel olarak, her birimiz reklam masallarına inanacak kadar aptal değiliz. İşte sadece ciddi amcalar, reklama yılda yüz milyarlarca dolar harcıyor. Elbette, aptal olanların onlar olması mümkündür, ancak böyle bir olasılığın olasılığı, büyük olasılıkla sıfıra meyillidir. Milyarlarca insanı yönetmek için insan psikolojisini iyi incelemelisiniz.
1. Teoride, reklamcılıkta kullanılan iki temel psikolojik teknik ikna ve öneridir. İkna sırasında, bir kişiye belirli bir karar vermesi gereken işlemden sonra bilgi verilir. Öneri tamamen manipülatif bir tekniktir. Bir kişiye hemen bir fikir veya karar empoze edilir ve böyle bir kararın motivasyonu önemsiz olabilir veya hatta olmayabilir. Pratikte, modern reklam yaratıcıları pratikte ikna kullanmazlar. Reklam, gerekli önermeleri hızlı ve kesin bir şekilde aşılamalıdır ve öneri ne kadar katı yapılırsa, yaratıcılarının bakış açısından o kadar etkili reklamcılık olacaktır. Bank Imperial'in ünlü "tarihi" reklam dizisi, aleni bir öneri için tipik bir örnek olarak düşünülebilir. Videolarda banka hakkında isim dışında herhangi bir bilgi bulunmuyordu.
2. Reklamın hedeflediği iki hedef hafıza ve dikkattir. Birincisi, tüketicinin dikkati çekilirken, dikkat çekme yönteminin veya nesnesinin reklamla ilişkilendirilmesi gerekli değildir. Daha sonra, en sık ve basit tekrarla, insan zihnine bir mesaj verilir. Dikkat çekici teknolojiler o kadar derinlemesine gelişmiştir ki, reklamcılar bile çoğu zaman bunları sınıflandıramaz ve hatta listeleyemez.
3. Reklam endüstrisinin dogmalarına göre, bir televizyon reklamında eşzamanlı olarak çalan ve gösterilen müzik gibi video dizileri, eklemli ve basılı metinler, aşırı öldürücü değil, potansiyel tüketicinin psikolojisi üzerindeki aşırı etkidir. Ünlü “25. çerçeve” bu etkinin fazlalığını artırma girişimiydi.
4. Psikolojiden "Doktorlar Mengele" sıradan insanlar için basit ama çok tatsız bir gerçeği ortaya koydu: Bir kişinin tekrarlanan tekrarlar sonucunda hatırladığı her şey, kişi tekrarlananla nasıl bir ilişki kursa da mükemmel bir şekilde hatırlanır. “Mahalleler, mahalleler, yerleşim yerleri…” veya “Rüzgar denizden esti, denizden rüzgar esiyordu, dertlere yetişiyor, belayı yakalıyor…” en az yarım saat kafasına takılanlar bu noktanın ne olduğunu anlayacaktır. Reklamcılıkta bu nadiren olur, ancak "her zaman" kelimesinin kadın sesiyle yüksek sesle söylenmesinden sonra çoğu kişi otomatik olarak "Coca-Cola" ekleyecektir.
5. Reklam ürününün temel amacı, tüketicinin psikolojik enfeksiyonudur. Bu tür bir enfeksiyon, yalnızca bilginin insan beynine değil, aynı zamanda davranış kalıpları veya duygusal duruma da doğrudan aktarılmasına izin verir. Aynı gruptaki mal üreticilerinin gerçek mallar için pazarda birbirleriyle şiddetle rekabet etmeleri ve aynı zamanda reklam pazarında ortak bir amaç için çalışmaları karakteristiktir. Reklamın kitlesel kullanımı, bir kişiye onu öğretir ve bir tüketici kitlesi oluşturur.
6. Psikolojik araştırmalar göstermiştir ki tüketicilerin çoğu, reklamları görüntülerken sözde. "Aydınlanma" - reklamı yapılan ürüne olan ihtiyacın gerçekleştiği an - analizin bir sonucu olarak değil, aynı anda birbiriyle ilişkili faktörlerin (görüntü, metin, ses) algılanmasının bir kombinasyonu ile gerçekleşir. Böyle bir aydınlanmanın başlangıcından sonra, reklamın tamamını göstermenize bile gerek yoktur: beyin kendi başına onu tamamlayacaktır.
7. Bir reklam ürününün yetersiz bilgi içeriği, bir kişiyi aşırı bilgiden çok daha kötü etkiler. Özel psikolojik araştırmalara göre, bir reklam videosunda uzlaşma eksikliği izleyicilerin 4 / 5'inde rahatsızlık yaratıyor.
8. 1998'de Rusya, televizyon reklamlarının izleyici üzerindeki etkisine ilişkin oldukça geniş çaplı bir araştırma yaptı. Reklam mesajının doğrudan izleyiciye yönlendirildiği videoların (“Şu anda yapabilirsin…”) etkisini diyaloglar veya soruların cevapları şeklinde dolaylı olarak sunulan reklam hikayeleri ile karşılaştırdık. İzleyicilerin% 70'i, diyalog biçiminde sunulan reklamı olumlu olarak değerlendirdi. Yine de, "tek yönlü" reklamcılık hakimdir ve hakim olmaya devam edecektir: reklamverenin videoyu değerlendirmesine değil, ürünü satmasına gerek yoktur.
9. Modern reklamcılıkta cinsellik neredeyse tamamen psikanalize dayanmaktadır. Zevk veren, libidoyu serbest bırakan, onu tüketme arzusuna dönüştüren reklam görüntülerinin yaratıcılarına dikte eden Sigmund Freud ve takipçilerinin öğretileridir. Bu tür görüntülerin reklamda gösterilmesinin bir sonucu olarak, tanıtılan ürünler, sahip olmadıkları özelliklere bile atfedilir. Klasik bir örnek, Amerika Birleşik Devletleri'nde 1950'lerde araba reklamlarında puro kullanılmasıdır. Puro, erkek cinsel gücünün klasik bir sembolüdür. Reklam bu sembolizmi otomobile kaydırdı. Sonuç olarak, alıcıların ezici çoğunluğunun elbette erkek olmasıyla satışlar% 40 arttı. Reklamcılıkta cinsellik artık çok daha kolay hale geldi. Psikoloji, özellikle kitlesel pazar reklamcılığında, yerini şehvete bıraktı - cips çiğnemek - güzel kızların dikkatini çekti. Tüketici kitlelerinin psikolojisindeki değişikliklerin mi yoksa reklam yaratıcılarının psikolojisindeki bir değişikliğin mi suçlu olduğunu söylemek zor.
10. Reklamda cinselliğin kullanılması, bu tür reklamların hatırlanabilirliği için çok etkilidir, daha fazlası değil. Bir yandan, psikologlar, benzer içeriğe sahip birkaç reklam ürününden, cinsel bir unsur içeren ürünün en iyi hatırlandığını doğruluyor. Ancak pazarlama araştırması böyle bir ilişki bulmuyor. Yani, yaklaşık olarak benzer birkaç ürün arasından, alıcının tam olarak cinsel notların bulunduğu reklamı seçeceği kesin olarak söylenemez.
Genel olarak, bu bir dizi erkek giyiminin reklamıdır ...
11. Koku, ruh üzerinde görme veya işitmeden daha hızlı etki eder - koku alma dürtüleri beyne daha hızlı ulaşır. Aynı zamanda gül, karanfil, nane (!) Ve kahvenin heyecan verici bir etkisi vardır, turunçgil aromaları dikkati dağıtır, limon kokusu merkezi sinir sistemini canlandırır, papatya ve lavanta aromaları gevşer. Amerikalı bir nöropatolog ve psikolog olan Alan Hirsch, 20. yüzyılın sonunda reklamlarda koku olasılıklarını araştıran ilk kişi oldu. Perakende satış mağazalarında hoş bir kokunun varlığının satışları olumlu yönde etkilediğini buldu.
12. Önde gelen dünya markalarının deterjanları 1980'lerin sonunda SSCB'ye girmeye başladığında, satışları başlangıçta çok azdı. Dahası, herhangi bir yabancı ürün SSCB'de büyük talep görüyordu. Ancak derin bir pazarlama araştırmasından sonra, dünyaca ünlü üreticilerin ürünlerinin bu kadar yavaş tanıtılmasının nedeni belirlendi. Sovyet deterjanları her zaman belirgin şekilde klor kokuyordu. Nesiller boyunca, psikolojik bir ilişki geliştirildi - etkili bir deterjan ağartıcı gibi kokmalıdır. Bu nedenle hoş bir kokusu olan Batı'nın ilk ürünleri anlamsız, kendine düşkün bir şey olarak algılandı. Şirketler, deterjanların kokusuna ağartıcı kokusu ekleyen özel, zararsız "kokular" geliştirmek zorunda kaldı. Yılın satışları yüzde yüz arttı.
Sert Sovyet çamaşır tozları
13. Mizah, en azından büyük ve yüksek değerli tüketim mallarının (arabalar, mücevherler, pahalı giysiler) reklamında kullanılır. Çoğu zaman "günlük küçük eğlenceleri" tanıtırken şaka yaparlar - bira, atıştırmalıklar, sigaralar, güçlü alkollü içecekler. İnsanlar genellikle pahalı malları kendi “Ben” lerinin bir uzantısı olarak görürler, bu yüzden bu tür malların reklamını yaparken şaka yapmak tedirginlik olur. Ek olarak, büyük alımlar genellikle yalnızca bir ürün satın alma arzusundan kaynaklanmaz, aynı zamanda zorlanır: işinizi veya sosyal statünüzü onaylamanız gerekir. Alkol ve sigara nispeten ucuzdur, bir kişi genellikle bir ürünü satın alma motivasyonuna sahiptir ve komik reklamcılık oldukça etkili bir şekilde dikkatini bir veya başka bir markaya çeker.
14. Farklı renklerin kişide farklı duyguları uyandırdığı bilinmektedir. Ancak renklerin psikolojik algısı kültürden kültüre farklılık gösterir. Amerika'da beyaz, barış ve saflıkla ve Çin'de - anlam ve tehlike ile ilişkilidir. Kızılderililer için sarı, ihtişam ve Brezilyalılar için umutsuzluktur. Çin'de, çoğu insan için yas tutan siyah renk, dürüstlüğü simgeliyor. Ve kelimelerin ve görsel duyumların karşılaştırılabilirliğine sinestezi denir.
15. Bazen reklamlar, özel bir zeka ile ayırt edilmeyen kişiler tarafından oluşturulmuş gibi görünebilir veya düşük zeka seviyesine sahip kişileri hedefliyor gibi görünebilir. Her iki varsayım da yanlış. Bir yandan, reklamcıların elinde etkili ürünler yaratmak için çok fazla araç yok. En genişletilmiş listelerde, sayıları neredeyse bir buçuk düzine ulaşır. Seks, öne çıkma arzusu, ilk olma arzusu, sağlıklı, güzel, vatanseverlik, uzmanların tavsiyelerine uyma eğilimi ya da tam tersi, kendi fikirlerine güvenme arzusu ... Öte yandan, ürünleri - reklam - olabildiğince akılda kalıcı ve etkili olmalıdır. Ve verimlilik, en iyi insan niteliklerine değil, kibir, gurur, kişinin kendi küçümsemesi, olduğundan daha iyi görünme arzusu vb. Hızlı ve ucuz bir şekilde en azından diğerlerinden daha iyi bir şey haline gelmek için sıkıcı bir kafa kafaya teklif. Bizim algıladığımız şekilde reklam yapıyorlar.
