Ombudsman kimdir herkes bilmiyor. Ombudsman, bir sivil veya bazı ülkelerde, yürütme makamlarının ve yetkililerinin faaliyetlerinde vatandaşların meşru haklarına ve çıkarlarına uyulmasını izleme işlevleriyle görevlendirilmiş bir memurdur.
Basit bir ifadeyle, Ombudsman sıradan vatandaşları hükümetin kötü davranışlarından korur. Eyaletteki faaliyetleri ilgili kanunla düzenlenir.
Ombudsman kimdir
İlk kez 1809'da İsveç'te parlamento ombudsmanlığı görevi başlatıldı. Sıradan insanların haklarının korunmasıyla uğraştı.
Çoğu eyalette, böyle bir pozisyon ancak 21. yüzyılda ortaya çıktı. İsveççeden çeviride "ombudsman" kelimesinin "birinin çıkarlarının temsilcisi" anlamına gelmesi ilginçtir.
Bu pozisyonun farklı ülkelerde farklı unvanları olabilir. Örneğin, Rusya'da bir ombudsman, bir kişi anlamına gelir - insan hakları için bir ombudsman. Bununla birlikte, her durumda, bu görevi elinde bulunduran kişi, sıradan insanların medeni haklarını korumakla ilgilenir.
Çoğu zaman, ombudsman belirli bir süre için yasama organı tarafından atanır.
Ombudsman'ın bilim ve öğretim haricinde başka herhangi bir ücretli işe girme, iş yapma veya herhangi bir kamu hizmetinde bulunma hakkına sahip olmadığını belirtmek gerekir.
Ombudsman'ın Rusya'da hangi yetkileri var?
Rusya Federasyonu'nda Ombudsman 1994 yılında ortaya çıkmıştır. Bugün faaliyetleri 26.02.1997 sayılı 1-FKZ yasasına göre kontrol edilmektedir.
Rus Ombudsmanının görev ve hakları şunları içerir:
- Yetkililerin eylemleri (eylemsizliği) ile ilgili şikayetlerin değerlendirilmesi. Medeni hakların ağır ihlali durumunda şahsen kontrol düzenleme hakkına sahiptir.
- İşbirliği veya belirli koşulların açıklığa kavuşturulması amacıyla memurlara yapılan bir başvuru. Ombudsman, çalışanların eylemlerinden belge isteyebilir veya açıklama talep edebilir.
- Kapsamlı araştırmalar, uzman görüşleri vb. İçin gereklilik
- Mahkeme davalarının materyallerine aşinalık kazanmak.
- Yasal taleplerin kaydı.
- Parlamento kürsüsünden raporlar yapmak.
- Sıradan vatandaşlarla ilgili olarak yasanın ağır ihlali ile ilgili bir davayı soruşturmak için bir meclis komisyonunun oluşturulması.
- İnsanların yasal farkındalık düzeyini yükseltmelerine yardımcı olurken, onlara yasal haklarını ve yükümlülüklerini hatırlatmak.
Bir yabancı da dahil olmak üzere herkes Ombudsman'dan yardım isteyebilir. Aynı zamanda, ancak diğer yasal çözüm yollarının etkisiz kaldığı durumda kendisine karşı şikayette bulunmak uygundur.
Bir mali ombudsman ne yapar
2018 yılında, Rusya Federasyonu Devlet Duması ülkede yeni bir pozisyon getirdi - Finansal Hizmetler Tüketicilerinin Hakları Komiseri. Bu komiser, mali ombudsman.
1 Haziran 2019 tarihinden itibaren, mali ombudsman, aşağıdaki anlaşmalar kapsamında vatandaşlar ve sigorta kuruluşları arasında bir uzlaşma bulmakla yükümlüdür:
- CASCO ve DSAGO (gönüllü motor üçüncü şahıs sorumluluk sigortası) - tazminat taleplerinin tutarı 500.000 rubleyi geçmiyorsa;
- OSAGO (Zorunlu motor üçüncü şahıs sorumluluk sigortası).
OSAGO Ombudsman, münhasıran mülkiyet niteliğindeki vakaları araştırır. Örneğin, sizinle bir sigorta sözleşmesi yapmak istemiyorlarsa, yetkili bir kişiye değil mahkemeye gitmelisiniz.
İlginç bir gerçek şu ki, mali ombudsman 1 Ocak 2020'den itibaren MFI'lerle ve 2021'de - bankalar, kredi kooperatifleri, rehinci ve özel emeklilik fonları ile olan anlaşmazlıkları da çözecek.
Mali Ombudsman'a resmi web sitesi - finombudsman.ru üzerinden şikayette bulunabilirsiniz.
Ancak, başlangıçta şunları yapmalısınız:
- Sigortacıya yazılı olarak şikayette bulunun ve yanıtlanmasını bekleyin.
- Sigorta şirketinin Ombudsman ile İşbirliği Yapan Şirketler Sicilinde olup olmadığını kontrol edin.
Bir şikayetin işleme alınması genellikle yaklaşık iki hafta sürer.
Sonuç
Dolayısıyla, ombudsman sıradan vatandaşların haklarının ve çıkarlarının savunucusudur. Anlaşmazlıkları değerlendirir ve insanlar ve yetkililer arasında bir uzlaşma bulmaya çalışır.
Tecrübeli avukatlar, Ombudsmanın gerçek bağımsızlığına sahip olup olmadığı konusunda bugün hala anlaşamıyorlar. Aksi takdirde, adil bir duruşmaya engel olabilir.
